MI MÁR TUDJUK A VÁLASZT

GYAKRAN
ISMÉTELT KÉRDÉSEK

1. MIKOR ÉS HOL LESZ A TÁBOR?

A No Signal 2023 január 28. (szombat) - február 3. (szombat) között kerül megszervezésre, Les Orres-ban, Franciaországban.

Programjaink az érkezés napján, 01.28. délután 16:00-tól kezdődnek, az utolsó buli pedig 02.03. éjszakáján lesz.

2. HOGYAN TUDOK JELENTKEZNI?

Jelentkezni 2 módon lehet:

- személyesen az irodánkban,

- online lehet regisztrálni, személyes adatainak megadásával (név, születési idő, elérhetőségek).

Minden esetben a szobafőnök - aki lefoglalja - lefoglalja a teljes szobát, megadja a többi csapattag adatait és beregisztrálja őket a foglalásba. Minden tag a csoportvezető által választott csomagtípushoz lesz hozzárendelve.

Foglalás lépései:

adja meg a tervezett csapatlétszámot

válassza ki a kívánt csomagot vagy szállást

válasszon extra szolgáltatásokat

kattintson a foglalás gombra!

Az előleget foglaláskor kell befizetni. Az előleg a teljes részvételi díj 40%-a.

3. HOGYAN TUDOK FIZETNI?

Háromféleképpen fizethetsz:

- kártyás fizetéssel a weboldalon keresztül

- készpénzzel irodánkban (HUF és EUR)

- bankkártyával irodánkban (Ft) Az irodában történő forintos fizetés esetén az árfolyam az OTP deviza eladási árfolyama.

- utalás (amennyiben a részvételi díjat utalni szeretnéd, kérlek ezt jelezd nekünk az info@festivaltravel.hu email-címen, ahol elküldjük neked a további teendőket)

A foglalás az előleg befizetése után válik véglegessé.

A hátralék befizetésének határideje: 2022. december 15.

ONLINE KÁRTYÁSFIZETÉSI ELJÁRÁS: 1.) jelentkezz be az oldalra e-mail címeddel és jelszavaddal 2.) minden csapattag a „Jelentkezések kezelése” menüpont alatt tudja rendezni a rá eső részét Az online fizetés € alapú 100%-ban megbízható és az OTP rendszeren keresztül történik. Bármilyen típusú bankkártyával fizethet, az átváltás a bankja által meghatározott árfolyamon történik!

4. MIT ÉS MIKOR KELL FIZETNI?

Egyetemi csomagjainkhoz azon egyetemek hallgatói csatlakozhatnak, akik aktív vagy passzív hallgatói jogviszonnyal rendelkeznek egy adott intézményben. Az egyetemi csomag kiválasztására a jelentkezés elején van lehetőségetek.

Hallgatói jogviszony ellenőrzése:
– buszos utasoknál a buszinduláskor
– egyéni utasoknál a beköltözéskor

Amennyiben a hallgatói jogviszony nem kerül igazolásra, az utazást szervező cég az utast felár megfizetése kötelezheti, ellenkező esetben a buszra szállást és/vagy a szoba átadását a Festival Travel utazási iroda megtagadhatja.

 

5. KI VÁSÁROLHAT DIÁKCSOMAGOT?

Diákcsomagunkkal a magyarországi közép vagy felsőoktatásban tanuló hallgatóknak szeretnénk kedvezni!

Feltételei:

- aktív vagy passzív hallgatói jogviszony egy adott intézményben

- az egyetemi jogviszony lehet nappali, esti vagy levelező is

- jelentkezés folyamán ki kell választani a legördülő menüből az iskola nevét

Jogosultság ellenőrzése:

- buszos utasoknál a buszinduláskor

- egyéni utasoknál a beköltözéskor

Amennyiben a jogosultság nem kerül igazolásra, felár megfizetése kötelező, ellenkező esetben a buszra szállást és/vagy a szoba átadását a Festival Travel megtagadja

6. UTAZHAT-E 18 ÉVEN ALULI A TÁBORBA?

18 éven aluli személy részvételéhez az alábbi dokumentum kitöltése és visszaküldése szükséges:
szülői beleegyező nyilatkozat + 18 éven felüli személy felelősségvállalási nyilatkozata

Amennyiben a 18 éven alulival bármelyik szülője együtt utazik, úgy neki a fenti dokumentumok kitöltése és visszaküldése nem szükséges. Ennek tényét kérjük külön jelezd irodánk felé.

7. HOGYAN TUDOK SZÁMLÁT KÉRNI?

A 2009. évi áfatörvény szerint utas (azaz megrendelő) az a személy, aki a szolgáltatást ténylegesen igénybe veszi. A jogszabály szerint a számla az utas nevére állítható ki, kizárólag az utazáson résztvevő személy tüntethető fel megrendelőként. A 2010. évi áfatörvény kötelezi az utazási irodákat arra, hogy nyilatkoztassa utasait, hogy az utazást milyen minőségben veszik igénybe. Amennyiben az utas a számlát nem a saját nevére kéri (pl. cégnévre), végfelhasználói nyilatkozatot kell kitöltenie a cégjegyzésre jogosult személynek és mellékelnie kell egy cégkivonatot is. Ha a cég még tovább értékesíti a szolgáltatást (tehát nem végfelhasználó), akkor a szolgáltatás árára +27 % általános forgalmi adót kell felszámítani, melyet a megrendelő a részvételi díjon felül köteles megfizetni. A felszámított áfa az áfa-visszaigénylés szabályai szerint visszaigényelhető. Amennyiben a fentieket elfogadod, a jelentkezés folyamán tudod feltüntetni, hogy melyik cégre szeretnél számlát kérni. Utólag már nem lehet módosítani a számla igénylési folyamaton. Számlát csak a teljes foglalás összegéről áll módunkban kiállítani, és csak a csapatvezető tudja igényelni.

8. HOGYAN TUDOM A FOGLALÁSOMAT MÓDOSÍTANI/LEMONDANI?

Amennyiben már visszaigazolt foglalásodon szeretnél módosítani (utazás módja, biztosításkötés, felszerelés bérlés, etc.), azt a jelentkezések kezelése menüpont alatt megadott határidőig díjmentesen te magad is meg tudod tenni:

-2022. december 15-ig tudod lemondani az extra szolgáltatásokat (ingyenesen)

-2022. december 15-ig tudod upgradelni a szolgáltatásokat

2022. december 15-ig a választott csomagod szolgáltatásait kötbéresen tudod lemondani

Ezen dátumokat követően, bármilyen jellegű adatmódosítás, szolgáltatás módosítás ára 13 € / módosítási alkalom. Amennyiben a módosítás a rendezvény kezdetétől számított 10 naptári napon belül történik, úgy a megrendelt szolgáltatások módosítása esetén 20 €/alkalom módosítási díjat kell megfizetni. Amennyiben a módosítás a rendezvény indulásának napján történik, úgy a megrendelt szolgáltatások módosítása esetén 30 €/alkalom módosítási díjat kell megfizetni. Az utazást lemondani csak e-mailben (info@festivaltravel.hu) vagy személyesen lehet. A lemondásra vonatkozó feltételeket az ÁSZF-ben találod.

9. MIAZ INFÓLEVÉL?

Az indulás előtt 3-7 nappal kollégáink részletes infólevelet küldenek, amelyben tájékoztatnak a Fesztivál összes információjáról, mint például:

- indulás,

- szállások,

- beosztások,

- programok,

- biztosítási kötvényszámok,

- bérlések- és oktatások listája,

- etc.

10. MEKKORA POGGYÁSZT VIHETEK?

A Nemzeti Tengelysúlymérő Rendszer 2018-as bevezetése miatt, mindenkit megkérünk, hogy ne lépje túl az alábbi, csomagokra vonatkozó korlátozásokat!

A buszokra csak azon személyek pakolhatják fel a holmijukat, akik az adott buszon utaznak.

Megengedett poggyászok:

– 1 bőrönd (43 x 27 x 61 cm, amely maximum 18 kg lehet)

– 1 sí- vagy snowboard felszerelés (más nem lehet a tokban, csak a sportfelszerelés!)

– 1 pár sí vagy snowboard bakancs

– 1 bukósisak

– 1 kézipoggyász (hátizsák, amely maximum 5 kg lehet)

A fentieknél nagyobb, nehezebb méretű bőrönd szállításáért felárat kell fizetni. Ezen csomagok szállítása külön teherautóval fog történni. A felár összege: 60 €.

A limitált darabszám kizárólag felár megfizetése ellenében lehetséges, melynek szállítása külön teherautóval fog történni. A felár összege: 60 €.

11. MIT KELL MÉG A HELYSZÍNEN FIZETNEM?

Bármelyik csomag vásárlása esetén még 2 tételt kötelező rendezni a helyszínen:

- síbérlet kaució díja (120 rsd/síbérlet)

Csak készpénzben fizethető.

- kaució: apartman (50€/ágy)

A kaució a szállás épségének biztosítására szolgál. Apartmanoknál a francia ágy 2 ágynak minősül. A szállás sértetlen átadása esetén teljes mértékben visszatérítendő. Fizethető készpénzben euróban vagy bankkártyával. Utóbbi esetben 1 kártyán zárolják az egész összeget, mely feloldásának időtartama a saját és szerb szállásadó bankjának kommunikációján múlik (2-5 hét közötti időtartam). A helyszínen vásárolt esetleges extra szolgáltatásokért készpénzben és bankkártyával is tudsz fizetni az infó pontban: bérlés, oktatás, félpanzió, ágyneműhuzat bérlés, etc.

12. ELHAGYTAM A SÍBÉRLETEM, MIT TEGYEK,

A síbérlet átvételekor feltétlen készíts róla fényképet, amelyen jól olvasható az azonosítószáma! Elvesztés esetén a kasszáknál a fényképet kell bemutatni, az elveszett bérletet letiltják, az újat pedig 120 rsd fejében tudod kiváltani.

12. MILYEN FELÜGYELETI SZERVHEZ FORDULHATOK PROBLÉMA ESETÉN?

A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak, miután a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31-én megszűnt.

A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság általános jogutódja a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium.

Felügyeleti szerv: MKEH helyett BFKH Budapest Főváros Kormányhivatala Kereskedelmi, Haditechnikai, Exportellenőrzési és Nemesfémhitelesítési Főosztály Idegenforgalmi és Közraktározás-felügyeleti Osztály Cím: 1124 Budapest, Németvölgyi út 37-39., postacím: 1534 Budapest BKKP, Pf: 919

KELL MÉG
TÖBB INDOK?

Az utazás szervezője a Festival Travel International Kft.
Eng. szám: U-001407 – 1095 Budapest, Soroksári út 48.
Az információk tájékoztató jellegűek

KELL MÉG
TÖBB INDOK?

Az utazás szervezője a Festival Travel International Kft.
Eng. szám: U-001407 – 1095 
Budapest, Soroksári út 48.
Az információk tájékoztató jellegűek

A weboldalon cookie-kat használunk, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk látogatóinknak.

Adatvédelmi beállítások elmentve!
Adatvédelmi beállítások

Amikor meglátogat egy webhelyet az tárolhat vagy lekérhet információkat a böngészőben, főként sütik formájában. Itt beállíthatja személyes cookie szolgáltatásokat.

Ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy a webhely működjön, és nem kapcsolható ki a rendszerünkben.

Az oldal működtetéséhez az alábbi technikai cookie-ek szükségesek
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

A weboldalunk fejlesztése érdekében nyomon követjük az anonimizált felhasználói adatokat.
  • _ga
  • _gid
  • _gat

A Facebook segítségével nyomon követjük a kapcsolatokat a közösségi médiával.
  • m_pixel_ratio
  • presence
  • sb
  • wd
  • xs
  • fr
  • tr
  • c_user
  • datr

Összes tiltása
Összes engedélyezése